domenica 23 ottobre 2011

Informare i Pazienti

Stupidità diffusa.
Due parole che mi vengono alla mente quando vedo ciò che sta succedendo nel nostro settore.
Da quando è arrivato il decreto Bersani, i dentisti sono spaventati, incoraggiati in questo dalla crisi.
I loro guadagni stanno svanendo è arrivata Vitaldent e gli altri franchising, cooperative di odontotecnici popolano i locali che erano delle ASL, Groupon ed il low cost imperano.
Le convenzioni minano il principio stesso di libera professione.
Balle!
Ho 55 anni, sono nel settore dentale da 55 anni, mio papà vendeva i dischi per le stampate.
Da 55 anni i guadagni dei dentisti stanno diminuendo.
Le protesi totali e gli scheletrati hanno reso ricchi i dentisti nel dopo guerra, un alginato, una stecca di denti ed un po' di resina, estrazioni, stampate, Toxavit.
Ora abbiamo il Cerec e le Tac 3D. Una valigetta per il porta a porta contro una clinica hi tech.
Siamo preparati al cambiamento? stiamo governando o subendo il cambiamento?
Ha senso cercare protezione negli ordini di categoria per un ritorno a prima?
Il passato è andato prepariamoci al futuro.
I nostri pazienti sono li dove erano prima, sta a noi tenerli, informandoli, facendoli capire.
Le pagine di Andi sui giornali non servono, nelle trasmissioni in televisione ci massacrano perché chi è invitato non è preparato.
Allora non demandiamo ad altri quello che possiamo fare noi, spendiamo un briciolo di tempo di ogni singolo appuntamento per spiegare, per far vedere con telecamere e foto, per far capire quanto ci costa avere i ferri imbustati e sterili, avere lo studio a norma, il personale, aggiornarci.
Siamo dei buoni gestori? Sappiamo quante ore lavoriamo? Quale è il nostro costo orario? Quali sono i nostri punti di forza e dove dobbiamo migliorare? Siamo disposti ad associarci? Abbiamo fatto corsi di gestione? Informiamo i nostri Pazienti?
Nel nostro studio noi diamo delle descrizioni scritte su come facciamo ogni singola operazione, al di là del consenso informato, specificando che usiamo ingranditori, diga di gomma, strumentazione particolare ecc.
Tutto materiale che è in ogni copia di Dento a disposizione di tutti e personalizzabile.
Non è farina del mio sacco, deriva da un corso di anni fa con Caprara, altre idee ho rubato qua e là dai corsi con Bortolini, Tosolin, Villa, Zappavigna ed ora Vassura oppure dalle mailing list DentisitiFmpMac, Dentalforum ed ora spero qui su questo blog.
Facciamo capire ai nostri Pazienti che sono già nello studio giusto.

Germano Usoni

10 commenti:

  1. Bravo Germano! Una bella e lucida esposizione, sicuramente costruttiva, mi fa piacere che in piccola parte ci sia anche qualcosa di "mio" nel tuo pensiero

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  2. Pubblica anche su Odontoline (Gestione studio), e se vuoi lo mettiamo anche sul mio Blog

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  3. In una delle prossime notti insonni vedrò di farlo Paolo.
    Il tuo è stato il primo corso di gestione che ho seguito, era il 1998 o 99 mi pare, ma prima se ricordi ci incontrammo a cena da Pino Nicotri, direi un po' più di una piccola parte di tuo.
    Un abbraccio

    Germano

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  4. Dimenticavo, usalo pure sul blog

    Ciao

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  5. Ho messo il link sul mio blog, iscriviti come follower così quando pubblico qualcosa lo sai subito ciao

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  6. Eccomi in questa sezione a chiederTi alcune informazioni sull'attrezzatura.
    1) Ho la telecamera AcuCam Concept IV FWT, con Apple non sarà più possibile l'utilizzo vero? E nel caso no quali telecamere sono disponibili sul mercato? Ho sentito di un modello WIRELESS della SONY, sai qualcosa o qualcuno a cui chiedere?
    2) Videoradiografia: quale meglio con Apple; Preferirei ai fosfori per l'ingombro.
    3) collegare un'eventuale videoradiografia sul server sotto partizione windows che problemi porterebbe?
    Tanti dubbi cheTu probabilmente hai già affrontato e approfondito.

    Grazie e buona notte

    Paolo

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  7. In effetti dopo una breve ricerca in internet, non sembra che acuCam possa funzionare su Mac nonostante l'interfaccia FireWire.
    RVG Planmeca Romexis, non ce ne sono compatibili Mac ai fosfori.
    Io ho una rete mista Mac Windows e non ci sono problemi, non farei però partizioni windows sul server.
    Mi spiace di non esser stato più utile.

    Germano

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  8. Quindi tu mi consigli di mantenere un pc in rete insieme agli Apple su cui fare girare la videoradiografia ed eventualmente la videocametra?
    Ciao Ciao

    Paolo

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  9. P.S. Ho visto che hai snellito l'indicce del bolg. Decisamente più facile girarci.
    Bene. bene bene!!!!!
    A dimenticavo sono sempre in crisi con la cefalometria; non sono riuscito anche aprendo un DentO nuovo. Penso che finchè non verrò al corso dovro rinunciarci.
    Ciao

    Paolo

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  10. Io ho dovuto fare così, sei anni fa Planmeca costava troppo e mi sembrava sciocco comprare un Mac per metterci windows, così ho barattato un vecchio cubo con un postatile HP nuovo.
    Anche io non riuscivo a navigare nel blog, mi spiace per la cefalometria, un giorno capiremo.

    Germano

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